Privacy Policy

Ai sensi dell'articolo 37 del GDPR, Carica Positiva ha nominato un responsabile della protezione dei dati, che può essere contattato al seguente indirizzo email: privacy@caricapositiva.it.

Carica Positiva tratta i dati personali comunicati dai propri utenti o legittimamente raccolti ai fini della sottoscrizione e della gestione dei contratti di fornitura. In particolare, Carica Positiva tratta le seguenti categorie di dati:

• dati anagrafici:
  • nome e cognome
  • data di nascita
  • luogo di nascita
  • codice fiscale e/o partita IVA
  • indirizzo di domicilio e/o residenza
• dati di contatto:
  • numeri di telefono
  • indirizzi email
• dati relativi alla fornitura:
  • parametri tecnici
  • indirizzo del punto di fornitura
  • dati catastali dell'immobile
  • dati di consumo
• dati finanziari e creditizi:
  • coordinate bancarie
  • pagamenti

Carica Positiva tratta i dati per le finalità elencate di seguito:

• gestione degli ordini di acquisto e delle attività amministrative connesse, gestione di reclami, procedure precontenziose e contenziose;
• verifica dell'affidabilità creditizia, anche in termini di puntualità nei pagamenti, dei clienti o potenziali clienti, precedentemente o durante il rapporto contrattuale; tale verifica può essere effettuata anche attraverso l'accesso a servizi di società specializzate; nell'ambito della verifica, potrebbero essere acquisite informazioni volte a verificare la presenza di protesti, pregiudizievoli e morosità (quali pignoramenti, procedure concorsuali, sequestri, ipoteche, domande giudiziali) e dati di visura e di bilancio, relativi a contratti intestati allo stesso cliente, stipulati anche con altri fornitori;
• esecuzione dei contratti sottoscritti;
• offerta di servizi di cura del cliente (assistenza tecnica e commerciale) e svolgimento di attività mirate al miglioramento della qualità dei servizi, relativi al rapporto contrattuale;
• gestione della domiciliazione bancaria dei pagamenti;
• invio di materiale informativo e pubblicitario, previo consenso esplicito del cliente.

La base giuridica è costituita dai seguenti commi dell'articolo 6 del GDPR:

1. l'interessato ha espresso il consenso al trattamento dei propri dati personali per una o più specifiche finalità;
2. il trattamento è necessario all'esecuzione di un contratto di cui l'interessato è parte o all'esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso;
3. il trattamento è necessario per adempiere un obbligo legale al quale è soggetto il titolare del trattamento;
6. il trattamento è necessario per il perseguimento del legittimo interesse del titolare del trattamento o di terzi, a condizione che non prevalgano gli interessi o i diritti e le libertà fondamentali dell'interessato che richiedono la protezione dei dati personali, in particolare se l'interessato è un minore.

Per dare esecuzione al contratto di fornitura, in adempimento di obblighi di legge e/o per lo svolgimento di attività strumentali alla prestazione dei servizi richiesti, Carica Positiva potrebbe avere necessità di comunicare i dati del cliente ai seguenti soggetti terzi:

• amministrazioni pubbliche ed autorità di vigilanza e controllo (Agenzia delle Entrate, Acquirente Unico S.p.A., ARERA ecc.);
• soggetti che svolgono attività per conto di Carica Positiva, quali, ad esempio:
  • agenti di commercio;
  • istituti bancari;
  • società di servizi di incasso;
  • società di controllo del rischio di insolvenza e prevenzione delle frodi;
  • società di acquisto del credito;
  • imprese di assicurazioni;
  • professionisti e società di consulenza legale, fiscale e commerciale;
  • società di servizi per la gestione della infrastruttura tecnologica.

I dati sono trattati all'interno dell'Unione Europea.

Ai sensi degli articoli da 15 a 22 del GDPR, l'interessato ha il diritto di:

• accedere ai propri dati (diritto di accesso);
• richiedere la rettifica dei dati inesatti o l'integrazione dei dati incompleti (diritto di rettifica);
• ottenere la cancellazione dei propri dati, in presenza di uno dei motivi previsti dall'articolo 17 (diritto di cancellazione);
• ottenere la limitazione del trattamento dei propri dati, in presenza di uno dei motivi previsti dall'articolo 18 (diritto di limitazione di trattamento);
• ricevere i propri dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e di trasmettere senza impedimenti tali dati a un altro titolare del trattamento come previsto dall'articolo 20 (diritto alla portabilità dei dati);
• opporsi al trattamento dei propri dati (diritto di opposizione);
• non essere sottoposto a una decisione basata unicamente sul trattamento automatizzato, compresa la profilazione, che produca effetti giuridici che lo riguardano o che incida in modo analogo significativamente sulla sua persona.

Per l'esercizio dei propri diritti l'interessato potrà inviare una comunicazione all'indirizzo email privacy@caricapositiva.it.

Carica Positiva si riserva il diritto di modificare o aggiornare la presente informativa, in tutto o in parte, a propria discrezione o in seguito a modifiche delle normative applicabili.